سياسة الخصوصية

من المسؤول

‏HyperTrip هي المتحكّم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. تُرسل الأسئلة والطلبات إلى support@hypertrip.online.

ما نجمعه

الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة مرور مشفّرة والدور.

الطلب: اسم المسافر ورقم الجواز والجنسية وتاريخ الميلاد وأي طلبات خاصة.

السياق التقني: عنوان IP ومعرّف المتصفح ونظام التشغيل واللغة والمنطقة الزمنية ومقاييس الشاشة ومعلومات العميل، وتُسجَّل عند التسجيل أو إنشاء الطلب.

الدعم: الرسائل التي ترسلها لنا، والبيانات التقنية المرتبطة بالمحادثة.

لماذا نجمعها

لإنشاء الطلب وتنفيذه، وتأكيد المدفوعات الرقمية، والرد على طلبات الدعم، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال، وتلبية الالتزامات المحاسبية.

مع من نشاركها

نحصل على بيانات التوفر من شركاء البحث والحجز، ونتحقق من مدفوعات العملات الرقمية بأنفسنا على الشبكة، ولا يتلقى أي مزوّد مدفوعات بياناتك. ولا نكشف البيانات لمزوّد إلا بالقدر الذي تتطلبه التذكرة أو الحجز، ولا نبيع أو نؤجّر البيانات الشخصية.

مدة الحفظ

تُحفظ سجلات الطلب والدفع بالمدة التي تتطلبها الأنظمة الضريبية وقواعد المزوّد. أما محادثات الدعم والبيانات التقنية فتُحفظ للمدة التي تفيد فيها الدعم ومنع إساءة الاستخدام ثم تُحذف.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو النقل أو الاعتراض على المعالجة عبر support@hypertrip.online. ونجيب خلال شهر واحد، وحذف الحساب يزيل البيانات التي لا يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

الأمان

كلمات مرور مشفّرة، وملفات جلسة httpOnly، وعروض موقّعة بـ HMAC، وويب هوكس مُتحقق منها. لا يوجد نظام كامل، لذا أبلغنا إن لاحظت أي شيء مريب.

ملفات تعريف الارتباط والأطفال

نستخدم فقط الملفات الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط. الخدمة موجّهة للبالغين ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.