개인정보 처리방침

책임 주체

본 방침에 설명된 개인정보의 처리자는 HyperTrip입니다. 문의와 요청은 support@hypertrip.online 로 보내주세요.

수집하는 정보

계정: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 해시된 비밀번호, 권한.

주문: 여행자 이름, 여권번호, 국적, 생년월일, 요청 사항.

기술 정보: 가입 또는 주문 시점의 IP 주소, User-Agent, 운영체제, 브라우저, 언어, 타임존, 화면 정보, Client Hints.

지원: 문의 메시지와 해당 대화에 기록된 환경 메타데이터.

수집 목적

주문 생성과 이행, 암호화폐 결제 확인, 문의 응대, 부정 이용 및 사기 방지, 회계 의무 이행을 위해 수집합니다.

제공 대상

재고는 검색·예약 파트너에게서 받고, 암호화폐 결제는 저희가 온체인에서 직접 확인합니다. 결제 대행사에 고객 데이터를 넘기지 않으며, 발권·예약에 필요한 범위에서만 제공자에게 정보를 전달하고 개인정보를 판매·대여하지 않습니다.

보관 기간

주문·결제 기록은 세무 및 제공자 규정이 요구하는 기간 동안 보관합니다. 지원 대화와 기술 메타데이터는 지원·부정 이용 방지에 필요한 기간만 보관한 뒤 삭제합니다.

고객의 권리

열람, 정정, 삭제, 이전, 처리 정지를 support@hypertrip.online 로 요청할 수 있습니다. 영업일 기준 1개월 내에 답변드리며, 계정을 삭제하면 법령상 보관이 필요한 정보를 제외한 개인정보가 삭제됩니다.

보안

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쿠키와 아동

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