Política de privacidad

Quién es responsable

HyperTrip es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Las consultas van a support@hypertrip.online.

Qué recogemos

Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña con hash y rol.

Pedido: nombre del viajero, número de pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento y peticiones especiales.

Contexto técnico: dirección IP, user agent, sistema operativo, navegador, idioma, zona horaria, métricas de pantalla y client hints, registrados al registrarte o al hacer un pedido.

Soporte: los mensajes que nos envías y los metadatos del entorno asociados a la conversación.

Para qué

Para crear y tramitar tu pedido, confirmar pagos en cripto, responder a consultas, prevenir abusos y fraude y cumplir obligaciones contables.

Con quién los compartimos

El inventario procede de nuestros socios de búsqueda y reserva; los pagos en cripto los verificamos nosotros en la cadena y ningún procesador de pagos recibe tus datos. Solo cedemos datos a un proveedor cuando la emisión o la reserva lo requiere, y nunca vendemos ni alquilamos datos personales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos y pagos se conservan mientras lo exijan las normas fiscales y del proveedor. Las conversaciones de soporte y los metadatos técnicos se guardan mientras resultan útiles para el soporte y la prevención de abusos, y después se eliminan.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición escribiendo a support@hypertrip.online. Respondemos en un mes, y borrar tu cuenta elimina los datos personales que no estamos obligados a conservar.

Seguridad

Contraseñas con hash, cookies de sesión httpOnly, ofertas firmadas con HMAC y webhooks validados. Ningún sistema es perfecto: si detectas algo sospechoso, cuéntanoslo.

Cookies y menores

Usamos solo las cookies descritas en nuestra política de cookies. El servicio es para adultos y no recogemos datos de menores de forma consciente.