Política de privacidade
Última atualização 13 de out. de 2026
Esta política explica que dados pessoais a HyperTrip recolhe quando pesquisa, reserva, cria conta ou contacta o apoio, porque os recolhemos e que controlo tem sobre eles.
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Quem é responsável
A HyperTrip é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Perguntas e pedidos devem ser enviados para support@hypertrip.online.
O que recolhemos
Conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone, palavra-passe com hash e função.
Pedido: nome do viajante, número de passaporte, nacionalidade, data de nascimento e pedidos especiais que adicione.
Contexto técnico: endereço IP, user agent, sistema operativo, navegador, idioma, fuso horário, métricas de ecrã e client hints, registados ao criar conta ou ao fazer um pedido.
Apoio: as mensagens que nos envia e os metadados de ambiente associados à conversa.
Porque os recolhemos
Para criar e cumprir o seu pedido, confirmar pagamentos em cripto, responder a pedidos de apoio, prevenir abusos e fraude e cumprir obrigações contabilísticas.
Com quem os partilhamos
O inventário vem dos nossos parceiros de pesquisa e reserva; verificamos os pagamentos cripto on-chain e nenhum processador de pagamentos recebe os seus dados. Só divulgamos dados a um fornecedor quando a emissão do bilhete ou a reserva o exige, e nunca vendemos nem alugamos dados pessoais.
Durante quanto tempo os guardamos
Os registos de pedidos e pagamentos são conservados enquanto as regras fiscais e do fornecedor o exigirem. As conversas de apoio e os metadados técnicos são guardados enquanto forem úteis para o apoio e a prevenção de abusos, e depois eliminados.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, eliminação, portabilidade ou oposição ao tratamento escrevendo para support@hypertrip.online. Respondemos dentro de um mês, e eliminar a conta remove os dados pessoais que não somos legalmente obrigados a conservar.
Segurança
Palavras-passe com hash, cookies de sessão httpOnly, ofertas assinadas com HMAC e webhooks validados. Nenhum sistema é perfeito: se notar algo suspeito, diga-nos.
Cookies e menores
Usamos apenas os cookies descritos na nossa política de cookies. O serviço destina-se a adultos e não recolhemos conscientemente dados de menores.
Quer os seus dados?
Escreva para support@hypertrip.online a partir do endereço da sua conta e enviamos uma cópia ou eliminamos os dados.
Canais de contacto
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