गोपनीयता नीति

ज़िम्मेदार कौन है

इस नीति में बताए व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक HyperTrip है। सवाल और अनुरोध support@hypertrip.online पर भेजें।

हम क्या जमा करते हैं

खाता: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, हैश किया पासवर्ड और भूमिका।

ऑर्डर: यात्री का नाम, पासपोर्ट नंबर, राष्ट्रीयता, जन्म तारीख़ और विशेष अनुरोध।

तकनीकी संदर्भ: IP पता, यूज़र एजेंट, ओएस, ब्राउज़र, भाषा, टाइमज़ोन, स्क्रीन मेट्रिक्स और क्लाइंट हिंट — साइनअप या ऑर्डर के समय।

सहायता: आपके भेजे संदेश और बातचीत से जुड़ी वातावरण जानकारी।

क्यों जमा करते हैं

ऑर्डर बनाने और पूरा करने, क्रिप्टो भुगतान की पुष्टि, सहायता अनुरोधों के जवाब, दुरुपयोग और धोखाधड़ी रोकने, और लेखा दायित्व निभाने के लिए।

किसके साथ साझा करते हैं

इन्वेंटरी हमारे खोज और बुकिंग साझेदारों से आती है; क्रिप्टो भुगतान हम स्वयं ऑन-चेन जाँचते हैं और कोई भुगतान प्रोसेसर आपका डेटा नहीं पाता। हम किसी प्रदाता को डेटा केवल तभी देते हैं जब टिकट या बुकिंग के लिए आवश्यक हो, और व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते।

कितने समय तक रखते हैं

ऑर्डर और भुगतान रिकॉर्ड कर और प्रोवाइडर नियमों के अनुसार रखे जाते हैं। सहायता बातचीत और तकनीकी मेटाडेटा उतने समय रखे जाते हैं जितना सहायता और दुरुपयोग रोकने के लिए उपयोगी हो, फिर मिटा दिए जाते हैं।

आपके अधिकार

आप support@hypertrip.online पर लिखकर पहुँच, सुधार, मिटाने, स्थानांतरण या प्रोसेसिंग पर आपत्ति माँग सकते हैं। हम एक महीने में जवाब देते हैं, और खाता मिटाने पर वह डेटा हट जाता है जिसे क़ानूनन रखना ज़रूरी नहीं।

सुरक्षा

हैश किए पासवर्ड, httpOnly सेशन कुकीज़, HMAC-हस्ताक्षरित ऑफ़र और सत्यापित वेबहुक। कोई सिस्टम पूर्ण नहीं होता — कुछ संदिग्ध दिखे तो बताइए।

कुकीज़ और बच्चे

हम केवल कुकी नीति में बताई कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं। सेवा वयस्कों के लिए है और हम जान-बूझकर बच्चों का डेटा नहीं जमा करते।